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Yahoo!JAPANに掲載されています。 |
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お客様のご購入情報は、SSL暗号 |
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| Q: |
トラブルがあったら？ |
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| A: |
ご購入後にトラブルが発生した場合は、まず初期設定（出荷状態）に戻して再設定を行っていただくとほとんどの問題は解決いたします。 |
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| Q: |
視聴すると見れないまたは画像が悪いチャンネルがある場合は？ |
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| A: |
1.調整される前に出荷状態に戻してください。 出荷状態に戻すことで映像が正常になる場合もございます。 2.映像が悪いチャンネルにした状態で、リモコンボタンで調整します。 映像が反転している場合 リモコンの”ＩＶ”を押します。映像が乱れている場合 ”＋”と”−”のボタンで調整します 初期に戻す場合は”ＣＦＴ”を押します。 |
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| Q: |
リモコンが効かない？ |
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| A: |
リモコンは多機能リモコンとなっていますのでリモコンにどれを操作するか指示しなければなりません。指示を出すボタンはリモコン上部にあるTV・VCR・DVD・CATVになります。チューナーはCATVとなりますので、CATVを一度押されてからリモコンでチャンネルを変えてみて下さい。 |
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| Q: |
チャンネルがスクランブル解除されていない |
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| A: |
2004年６月以降の最新のＣＡＴＶチューナーは接続した状態ではスクランブルがかかっている状態です。リモコンのVBPボタンで1チャンネルずつスクランブル解除して下さい。一度解除すればその後は解除する必要はありません。 |
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| Q: |
保証期間は？ |
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| A: |
保証期間は、ご購入日より一年間です。保証内容は日本国内においてのみ有効とします。 保証期間内に正常な使用環境のもとで故障・トラブルが発生した場合は、無償で修理・交換を行います。(往復送料のみご負担いただきます) |
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| Q: |
リモコン設定を行っているうちに映像が悪くなった |
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| A: |
トラブルの発生時には、マニュアルの設定状態の確認を行っていただくか、出荷状態に戻して
再度設定を行ってください。 |
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| Q: |
通常チャンネルとCATVチューナーで見るチャンネルが違うのは？ |
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| A: |
地域により番組のチャンネルが異なりますのでリモコンでチャンネル設定を行ってください。 |
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| Q: |
万一故障した場合はどうなりますか？ |
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| A: |
購入後のトラブルは、その多くが設定の間違いにｲよるものです。発送前に本体、リモコンなど点検チェックをいたしておりますので故障は、ほとんどございません。 商品開封後の初期不良に関してのみ、販売店は、返品、または交換を承っております。リモコンの操作まちがいによる故障との誤解が多いようです。説明書をよくごらん下さるようお願いします。 |
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| Q: |
Ｓ端子を使用したら画像が悪くなった |
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| A: |
1.アンテナ→コンポジット（普通の差込）→Ｓ端子（外部出力チャンネル）
の順に一般に画像がよく なるのでまずは、 「外部出力（ビデオ１〜３のチャンネル）で見ているか」を確認して下さい。 こちらで見ていないとＳ端子の出力になっていません。 2.テレビとの相性 電圧が０．７５〜１．００が一般ですが、テレビによってはその範囲外のため、相性が合わず画像が悪くなることがあります。対策としては電気屋に電話をし、テレビの機種名と症状を伝え、電圧の変更が可能か確かめ下さい。それもだめなら、通常チャンネルでご覧下さい。 |
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